トイレの詰まり
トイレが詰まったとき最初にやること
便器の水位がいつもより高い。そんなとき、詰まりを確かめようとレバーに手をかけると、その一回で水があふれることがあります。まず手を止め、水位と床の状態を見てください。
最初に確認すること
- 便器内の水位が上がっているか、下がっているかを見る。
- 詰まりの心当たりがトイレットペーパー以外にあるか確認する。
- 床、便器の根元、階下への漏水がないか見る。
- 家族が薬剤や熱湯を入れていないか確認する。
避けること
- 何度も水を流す。
- 熱湯を便器に流す。
- 針金や棒を奥まで突っ込む。
- 塩素系洗剤と酸性洗剤を続けて使う、または混ぜる。
相談する目安
- スマートフォン、掃除シート、おむつ、生理用品など固形物を落とした。
- 便器の外や床に水が漏れている。
- 何度も再発している。
- 集合住宅で階下漏水の不安がある。
すぐ確認すること
- 便器内の水位が上がっているか、下がっているかを見る。
- 詰まりの心当たりがトイレットペーパー以外にあるか確認する。
- 床、便器の根元、階下への漏水がないか見る。
- 家族が薬剤や熱湯を入れていないか確認する。
自分でできる応急処置
1
水位が高いときは追加で流さない
水があふれそうなら、レバーを操作せず、水位が下がるかを確認します。少しずつ下がる場合は、紙詰まりがゆるんでいる可能性があります。
2
止水栓を閉める
便器の横や床付近にある止水栓を、マイナスドライバーで時計回りに回します。場所がわからない、固くて動かない場合は無理に回さず、元栓を確認します。
3
ラバーカップをゆっくり使う
便器の排水口を覆うように密着させ、押すよりも引く動きで詰まりを動かします。強く押し込むと水が跳ねるため、少ない力で様子を見ながら行います。
避けること
- 何度も水を流す。
- 熱湯を便器に流す。
- 針金や棒を奥まで突っ込む。
- 塩素系洗剤と酸性洗剤を続けて使う、または混ぜる。
相談する目安
- スマートフォン、掃除シート、おむつ、生理用品など固形物を落とした。
- 便器の外や床に水が漏れている。
- 何度も再発している。
- 集合住宅で階下漏水の不安がある。
費用や必要道具の目安
費用の考え方
- 軽い紙詰まりなら道具代のみで済むことがあります。
- 業者依頼では出張費、基本料金、夜間料金、便器脱着の有無で総額が変わります。
- 作業前に総額見込み、追加料金が発生する条件、キャンセル料を確認します。
必要になる道具
- ラバーカップ: 便器内の紙詰まりを動かす基本道具。
- ゴム手袋: 水はねや汚水への接触を避ける。
- 吸水シート/古タオル: あふれそうなときの床保護。
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道具や相談先を選ぶときの確認事項
ここで紹介する商品やサービスは、症状に合う場合だけ検討してください。購入や依頼の前に、対応範囲、追加料金、使用上の注意を確認してください。
予防策
- トイレットペーパーを一度に大量に流さない。
- 流せる掃除シートでも量を控える。
- 小物を便器上やタンク上に置かない。
FAQ
少しずつ水が引くなら放置してもいいですか？
軽い紙詰まりなら自然に緩むこともあります。ただし再度流す前に水位が通常に戻ったことを確認し、少量の水で様子を見てください。
止水栓が固くて回りません。
無理に力をかけると部品を傷めることがあります。元栓で水を止めるか、管理会社や業者へ相談してください。
参考にした情報源
- 東京都水道局 水道のトラブル
漏水や断水が起きたときの確認先として、東京都水道局の案内を参照しています。
- TOTO 修理したい
水栓やトイレなど、住宅設備のトラブル確認に使えるメーカー情報です。
- 日本石鹸洗剤工業会
洗剤の安全な使い方や誤使用防止に関する業界団体の情報です。